Nach unserem Unternehmensmotto "Maßgeschneiderte Software für Ihr Unternehmen" verstehen wir das WCM-System nicht als eine in Stein gemeißelte Lösung, die wir in einer Box an Sie versenden. Vielmehr ist es ein bei bisherigen Kunden erfolgreich eingesetztes, welches wir gerne an Ihre speziellen Anforderungen anpassen und auch erweitern. Unser Ziel ist nicht der einmalige Verkauf eines Softwarepakets sondern eine langjährige, fruchtbare Kooperation.

Kein Kunde gleicht dem anderen und jede Installation und das damit verbundene Projekt hat eigene Anforderungen und damit unterschiedliche Verläufe. Bei Neuinstallationen gehen wir jedoch anfänglich immer vom folgenden Projektplan aus, den wir in Abstimmung mit Ihnen an die entsprechenden Gegebenheiten anpassen:

1. Bereitstellung von Informationen über die Software an den Kunden, um einen ersten Überblick zu erhalten.
2. Vorab Abklärung der für den Kunden wesentlichen Anforderungen an das WCM-System (telefonisch; ggf. Unterstützt durch Desktop-Sharing per PC-Visit).
3. Live-Präsentation der Software (Online Webinar oder vor Ort Präsentation) nach Abklärung der aufzuzeigenden Funktionalitäten und Definition des Einsatzbereichs der Software. Im Zuge der Präsentation Aufnahme von zusätzlichen Anforderungen und Anpassungen.
4. Angebotslegung und Auftragsvergabe.
5. 2-tägiger vor Ort Workshop mit Schulung der Key-User. Gemeinsame Definition der gewünschten KVP-Lebenszyklen, Zugriffsberechtigungen, Rollenvergaben.
6. Vorbereitung des Kundensystems in der INi IT (Parametrierung, Implementierung von Anpassungen).
7. Installation des Testsystems beim Kunden (bevorzugt per Fernwartung).
8. Testphase durch Key-User mit Rückmeldungen über das Online Support System.
9. Optional (falls nicht durch eigene Key-User durchgeführt): Schulung der Endanwender.
10. Go-Live.